Toys"R"Us Loja de brinquedos

2 funcionárias na caixa, 21.30h loja deserta, uma cliente à minha frente e vim embora sem as compras porque estive quase 10 minutos para ser atendida....lamentável

Péssima experiência, estive 10 min a aguardar pelo funcionamento.

Não recomendo comprarem nesta marca, péssimo serviço de entrega, fazem envios as prestações, trocam produtos, péssimo serviço de apoio ao cliente. Não voltarei a comprar aqui.

Fiz o pedido on line com a promoção 0% IVA Depois de 3 dias na data prevista de entrega do pedido , me avisam que não há estoque do produto… Vendem produtos que não tem em estoque e fazem perder nosso tempo… Lamentável…

Ótimo lugar para comprar brinquedos para crianças de todas as idades. Leva as crianças pode proporcionar uma ótima experiência para as mesmas, há muitos brinquedos para teste e cenários temáticos com personagens de jogos e desenhos. Vale a visita principalmente em épocas de saldo e promoções, pois os os preços fora disso são um pouco acima da média.

Muita diversidade desde qur fizeram obras a loja ficou muito melhor. O atendimento tem dias que é bom tem outros dias que é péssimo.

Podes encontrar toda a variedade de brinquedos nesta loja o pior é que o preço habitualmente é mais caro que noutros hipermercados não especializados em brinquedos.

A loja melhorou. Caro

Grande mundo de brinquedos Variedade, bastante espaço, bom atendimento.

Ok (Traduzido pelo Google) OK

A atenção do gerente da loja tem sido impecável. Enviaram-me um brinquedo que já estava descontinuado em Espanha há algum tempo e todo o processo foi simples e agradável. Domingos e sua equipe são super simpáticos, definitivamente recomendo comprar aqui. Obrigado por tudo :)

Uma das melhores lojas de brinquedos já teve mais variedade, o online limitou um pouco o que está disponível

Já não entrava nesta loja há muito tempo, mas fiquei agradavelmente surpreendido hoje. Aquele enorme dinossauro exposto que mexe e emite sons é algo de espectacular!

Todo o tipo brinquedos. Embora alguns com preços elevados

TOY (Traduzido pelo Google) BRINQUEDO

Sou brasileiro e quando estive morando em Portugal fiquei facinado pela variedades dos produtos e tambem pela qualidade sempre surpreendente, parabens a todos da YoysRUs !

Horário não atualizado, nem no Google nem na porta. Muita antipatia quando se argumenta que o Carnaval não é feriado e que seria uma compra rápida. Fomos de propósito e as 20:01 já não nos deixaram entrar, nem admitiram o erro de nao atualizar o horário. Numa sequência de 5 minutos, perderam pelo menos 6 clientes (2 deles estrangeiros) que estavam à porta de entrada e foram ignorados pelos funcionários dentro da loja que estavam na conversa e a rir-se.

Tenho feito compras on-line na toysrus. O site é intuitivo, tem larga abrangência de artigos (sem problemas de stock), produtos por norma mais baratos que noutras marcas, o envio é rápido e o serviço de entrega impecável.

Boa tarde no Natal de 2020 fui à loja da guia para comprar um brinquedo esgotado na maioria das lojas de vendas de brinquedos, nesta loja para além de me fazerem a encomenda no site recebi o brinquedo em casa em dois dias o que fez a alegria do meu neto que queria o brinquedo específico. Hoje mais uma vez e para o mesmo neto voltei à loja da Guia na esperança de conseguir ajuda desta vez transformers. E o que pensei aconteceu tenho a encomenda feita a compra paga e aguardo a entrega em casa. Grata ao atendimento 5 estrelas do mesmo senhor do ano passado e da simpatia das funcionárias 🔝🔝🔝🔝🔝se todas as lojas tivessem metade do profissionalismo da loja da guia o comércio estaria bem melhor. Grata por fazerem o meu neto mais feliz Tenham um Feliz Natal🙏

Loja com estrutura antiga e remodelada por dentro, foi a primeira Toys R Us do meu país (aberta em 1993), hoje foi a primeira vez que visitei esta loja com a minha filha. Sou de Guimarães.

Uma loja voltada para crianças, com muitas opções, desde brinquedos simples, jogos complexos, fantasias e acessórios como maquiagem, mochilas, etc. Tudo bem organizado, em corredores bem identificados, consegui encontrar tudo o que queria e saber as informações sempre usar recorrer a um vendedor. Existem funcionários em todos os lados caso precisem. A loja não estava muito movimentada mesmo no fim de semana, então, da para procurar o que precisa com bastante calma. A loja fica no mesmo espaço do gaia shopping.

Excelente...

Bom dia, gostava de saber se já estão disponíveis as novas bonecas rainbow high. Obrigados pela atenção…

Então aqui o horário diz que abre às 8h, acordo toda a gente para vir cedo, e bato com a cara na porta, diz aqui que só abre as 10h

Gosto muito da loja, as mudanças são muito evidentes para o melhor. Os funcionários por vezes não são muito prestáveis... Mas tirando isso recomendo vivamente.

Péssimo atendimento publicidade enganosa

Funcionarias desagradáveis, um pouco mais de profissionalismo não fazia mal. Não recomendo!

Tem uma grande diversidade de produtos para escolher

Uma loja onde encontra todo o tipo de brinquedos com vários preços acessíveis a todos os gostos e necessidades das pessoas. Muito apelativo às crianças e adultos. Demonstração de brinquedos funcionais. Sou cliente desde 1994.

Horários desatualizados na internet em relação a loja física

Equipa fantástica (20-07-2019). Dúvida resolvida, e brinquedo a funcionar, bem haja aos funcionários pela sua disponibilidade e profissionalismo, com 5 estrelas para o Sr. João Pedro. Recomendo.

Funcionários de armazém desviam material das prateleiras ou ligam para conhecidos para os ir buscar na altura da reposição

Entrei num barracão com aspecto de provisório, mas já com evidentes sinais de uso, encontrei brinquedos sem preço. Escolhi um e , na caixa, descobri o preço altíssimo. Não recomendo esta loja mal amanhada sem noção de preços

É engraçado! Os putos podem experimentar os brinquedos sem problema e os preços não são nada mais!

Acesso e estacionamento fácil. Muita variedade de produtos.

ToyRUs in xmas time. No need to speak more, but still I've managed to get some support to find the item i was looking for. Once again xmas( take all the paper) and you do the wrapping all by yourself. (Traduzido pelo Google) ToyRUs na época do Natal. Não preciso falar mais, mas ainda assim consegui algum suporte para encontrar o item que procurava. Mais uma vez natal (pegue todo o papel) e você mesmo faz o embrulho.

Bonito mas serve para gastar dinheiro

Um pouco caro

Variedade, preços um pouco caros.

Fui muito bem atendido. . Só acho que falta o estabelecimento disponibilizar Wi-Fi grátis para os clientes.

Tudo o que os mais pequenos precisam ! Desde o berço á tenra idade! Se não houver lá não há em lado nenhum!

Espaço grande com vasta variedade de produtos . Precisava de remodelação . Um espaço frio ,com um teto que quando cai chuva forte parece que vai ruir para nao falar das infiltrações visíveis .

Loja muito ampla e com muita variedade

Loja com variedade de brinquedos, jogos, acessórios, etc. Mas falta de funcionários a quem pedir ajuda e um cheiro a pipocas queimadas que se espalhava pela loja

Tem muita variedade

Vasta escolha

Muita variedade mas caro.

Bom local para os brinquedos dos miudos

Excelente, tem todo o tipo de brinquedos

Muita variedade.

Gostei muito do lugar, muita variedade.

Grande

A maior superfície de venda de brinquedos na zona norte. As instalações já estão algo envelhecidas, contudo o facto de ter uma clientela muito específica mantém o negócio a funcionar. Tem uma oferta de grande variedade de artigos. Os colaboradores normalmente são acessíveis e simpáticos. Boa localização é área de estacionamento.

Uma grande loja que já não prima pela variedade de outros tempos.

Mau atendimento e mau funcionamento!

Grande quantidade e qualidade de produtos.

Grande variedade de brinquedos. Preços podiam ser mais baixos.

Espetacular para miúdos e graúdos

O produto que adquiri estava todo sujo possivelmente do pó do armazém. Procurei na loja de Gaia e do Marshopping mas estavam os 2 iguais.

Sendo uma loja só de brinquedos, nem sempre se encontra o que procuramos. Por vezes os brinquedos, jogos, etc, mais procurados.

Devia de fechar ao fim de semana😠🤞

Grande centro de brinquedos

Para quem precisar e gostar de brinquedos é onde os encontramos. Boas ofertas

Bom

Muito bom levar as crianças, elas divertem-se muito!

Top. (Traduzido pelo Google) Principal.

Local cheio de brinquedos, as crianças adoram. Preços exagerados!

Muita variedade de briquedos para todas as idades.

Boas instalações

Muita variedade preços as veces mais elevados do que noutras lojas.

Tem de tudo... simpatia dos funcionários

Excelente lucal de brinquedos,...

Falta funcionários para atender os clientes

Precisa de remodelação do espaço

Loja divertida para adultos e crianças.

Não possuía o que procurava. No entanto possui uma panóplia gigantesca de brinquedos a preços bastante acessíveis. Bom estacionamento.

Caro

Grande variedade de brinquedos mas preços meio salgados

Muita variedade, preços razoáveis, há sempre que comparar.

Loja enorme com muita variedade para todos os gostos/idades.

Você encontra o que procura

Não fazem o mínimo de esforço para encontrar o que procuramos quando não têm em loja

Não facultam rede WiFi

Muito bacana !!!

Excelente atendimento por parte dos funcionários

Tudo para os mais pequenos da casa.

Fui bem atendida, estou satisfeita

Preços muito altos

Muita escolha

Bom atendimento e organização.

A perdição para os mais pequenos

Muita variedade de brinquedos mas convém comparar preços com outras lojas!

Bom para oferecer os brinquedos aos pequenos.

Muita opção de compra, atendimento excelente, bom preço.

Bom para comprar brinquedos.

Muita variedade em brinquedos para todas as idades

Empregados simpáticos e prontos ajudar/resolver qualquer dúvida. Loja ampla.

Porque não há Ken ?

Comprei algumas coisas, depois vi que o supermercado Jumbo é mais barato que esta loja (comprei Legos), pessoal super atencioso muito bem atendido, mas uma loja de brinquedos super conhecida ser mais caro do que um supermercado .......

Ok (Traduzido pelo Google) OK

Loja bastante grande e bem situada, tem um espaço grande para estacionamento

Bons preços e muita variedade... há brinquedos que só encontro aqui.

Loja encantada para a crianças só é pena os brinquedos serem tão caros

Preços demasiado altos.

Preços muito elevados

Muita escolha de brinquedos, funcionários simpáticos. Tem também uma secção para bebés com os essenciais a comprar para quem tem o primeiro filho.

Todos os brinquedos numa só loja

Muita variedade de produtos para crianças

É dentro do necessário

Grande variedade de brinquedos e produtos de puericultura. Fácil estacionamento. A loja precisava de uma renovação. As casas de banho são horríveis e sem condições para bebés

Variedade nos produtos

Brinquedos para todos os gostos

Loja com bastante variedade. No entanto o preço nem sempre é o melhor

Já foi melhor

Tem tudo o que procuramosde brinquedos para as crianças. Espaço tranquilo,organizado e bom atendimento.

Brutal. Encontrei o jogo que procurava.

Grande espaço dedicado a brinquedos.

Loja ampla com parque para viatura junto ao GaiaShopping. Variedade de brinquedos muito boa e preços interessantes. Vale a pena visitar.

Muita escolha e atendimento muito simpático

Variedade

Ridículo que abram os jogos e os retirem das capas.

Atendimento cuidado, com muita variedade de brinquedos. Os preços variam bastante de semana para semana.

Tudo para a pequenada.

Mt fixe

Espetacular

Grande variedade, mas um pouco desorganizado e o atendimento não é dos melhores.

Ótimo atendimento e muita simpatia

É um Toys R Us normal, mas como todos hoje em dia tem um número claramente insuficiente de funcionários, fazendo com que seja precisa procurar bastante tempo por um para pedir um esclarecimento.

Muito caro

Muitos coisas mais caro

Grande diversidade de produtos e serviços

Organizado.

Muita variedade de brinquedos, mas preços ligeiramente caros.

Muitos brinquedos ótima loja fácil de chegar com um ótimo parking

Muita oferta de brinquedos e outros produtos de bebé e criança. Preços mais elevados que o normal!

Brinquedoa

Loja com grande oferta no catálogo da Lego e da Playmobil. Fácil de estacionar e aceder (é fora do Gaia Shopping).

Mt desagradável ainda ontem ter-me deslocado à loja e às 20:15 h já estar encerrada, visto que antes verifiquei aqui no site o horário que diz que encerra às 22 h. Uma vergonha, uma maneira de enganar as pessoas que têm vales de desconto para esse dia. E o gerente de loja uma antipatia do pior mesmo. Com cara e falar de arrogante.

Este horário está errado há anos!! É uma vergonha ainda não terem atualizado, há imensas pessoas que verificam os horários antes de irem às lojas e quantas delas, chegam e está fechado.

Das únicas lojas Toys R Us do norte do país. Vale a pena visitar, pois é muito grande e tem produtos que só se encontram nesta loja. Preços um pouco caros.

Bom espaço, amplo, bons artigos e atendimento impecável

Boa localização

Espaço muito grande e com muita diversidade

Loja enorme com boa disposição dos artigos e boa localização

É gigantesca com todo o tipo de brinquedos.

Milhares de delícias para os mais pequenos.

N é mt fácil encontrar o que pretendemos.

This is a completely sad store I will stop buying my children's toys from now on and will tell every one I know to do the same. (Traduzido pelo Google) Esta é uma loja completamente triste. De agora em diante deixarei de comprar brinquedos para meus filhos e direi a todos que conheço para fazerem o mesmo.

Já não chega a descriminação imposta pelos adultos ás crianças em relação a varios temas a vossa loja devia ter um papel mais educativo. A construção de um muro seja com que finalidade for é sempre visto com um simbolo de divisão. Triste ter um director que permite tal acontecimento.

No Bullying Mexican people with the stupid border decoration .. This is inadmissible (Traduzido pelo Google) Nada de intimidar o povo mexicano com a decoração estúpida da fronteira. Isso é inadmissível

Shame on you manager of this store for allowing built a wall around the registers adding a sign of Mexico and USA you have no idea what it means to many people .its disrespectful (Traduzido pelo Google) Que vergonha para você, gerente desta loja, por ter permitido construir um muro ao redor dos registros adicionando uma placa do México e dos EUA, você não tem ideia do que isso significa para muitas pessoas.

Tem tudo

Vasta gama de brinquedos, mas os preços são algo elevados.

Tudo num único sítio para as crianças.

Um mundo! :D Não sou cliente frequente, pelo que achei a disposição dos artigos algo confusa, mas de resto tudo ok.

Enorme loja de brinquedos onde há uma enorme variedade. Uma verdadeira grande superfície de brinquedos

tem tudo

Bastante escolha, bem organizado e funcionários simpáticos

Muita variedade de brinquedos

Loja enorme com todos os tipos de brinquedos e acessórios mas com preço muito elevado.

Paraíso das crianças e adultos!!!

Brinquedos muito caros

Um dia mais antigos Toys R Us do norte.

Brinquedos muito caros, mesmos brinquedos mais baratos noutras superfícies comerciais.

Espaço excelente

Plenty of toys to chose (Traduzido pelo Google) Muitos brinquedos para escolher

Uma das maiores que já vi ate hoje!!

Melhor spot para comprar brinquedos ao melhor preço.

Grande variedade num só local

Muito caro

Eu adorei e mesmo legal foi mesmo brutak quandi la fuitem todos os brinquedos que possam imaginar:-) :-) :-) :-) :-) :-) :-) :-) :-) :-) :-) :-) :-) :-) :-) :-) :-) :-) :-) :-) :-) :-) :-) :-) :-) :-) :-) :-) :-) :-) :-) :-) :-) !!!!!!!

Tem o ke a minha filha gosta

Comprei uma mala para a minha afilhada e tinha dois modelos com a mesma referência, em coração e retangular. Como não tinha onde selecionar a que pretendia fiz a compra e liguei logo para o apoio para dizer que queria a retangular. A resposta obtida foi que não é o cliente que escolhe nestas situações, depende do que houver em stock!!!! Basicamente é uma surpresa para quem recebe a prenda e também para quem a compra! visto que comprar na toysrus é uma rifa e recebemos o que lhes apetecer enviar ou o que tiverem mais em stock. O caricato não acaba aqui, não gostava muito da de formato de coração, mas a minha afilhada iria gostar e por isso lá disse para enviarem a mesma uma das que tivessem para lá. Uns dias depois recebo uma chamada a dizer que a entrega ia ser dentro de dois dias e estavam a confirmar a morada. Eu moro no distrito do Porto e iam enviar para uma terra perto de Lisboa porque o nome era parecido!!! (nem olharam para o código postal sequer...) retificou-se a morada, passaram-se dias, semanas e quase um mês depois ligo para saber onde andava a minha compra e a resposta recebida foi que a encomenda tinha sido negada, depois, como disse que não tinha negado nada porque nem sequer tinha recebido, afinal a morada é que não existia. (Claro que não! retifiquei o equívoco por telefone e mesmo assim enviaram lá para a terra perto de Lisboa!!!) Diz a menina ao telefone: o artigo já deu entrada nos nossos armazéns, se quiser o artigo tem de proceder a nova encomenda, eu respondo: está bem, faça lá a encomenda, ao que ela responde: então vai pagar novamente o artigo e depois nós devolvemos o dinheiro da primeira compra. Digo eu, se já tem um crédito meu, pegue nesse dinheiro e faça lá a nova encomenda mas ela insiste que assim não é possível. Resultado: Desisto!!! Já que pelo menos o dinheiro é devolvido na totalidade vou pegar nele e comprar a prenda (atrasada) num bazar da esquina que, vendo bem as coisas, até precisam mais e não dão tantas dores de cabeça. ToysRus? NUNCA MAIS!!!

Um pouco caro mas com variedade para escolher as mais variadas prendas para as criancas

Recebi pelo correio o catálogo do Natal e agora quando ia encomendar o teclado referido na pág. 4, para rapaz, por 37,99€ só há cor de rosa e imaginem!!!! por 60,99 €. Já não é a primerira vez. Parece que logo que sai o catálogo temos de ir a correr ... Já sou avó e não estou habituada a esta aldrabice!!! PPara vender .... vale tudo!!! Acabou!

muito mau

Muito estranho o recibo,((fatura simplificada) não encontro o NIF.